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一、 素養
　　藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。
　　提出者：美國管理學家藍斯登。
　　點評：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。 　
　　盧維斯定理 ：謙虛不是... [更多]
 
客车行业领头羊--宇通公司在各种媒体上宣称“全面执行高于ISO9001之上的TS16949标准”，苏州金龙对外称其质量管理体系执行的也是TS16949标准，这对行业内其质量管理体系执行ISO9001标准的其它企业来讲，是一种打压态势。[更多]


ISO中质量的定义

      一组固有特性满足要求的程度。也可以看作是产品和服务满足顾客... [更多]
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