业务介绍: 帮助客户从公司战略和整体营运角度看营销,强调公司最优而不仅是营销部门最优。更深的洞察力:帮助客户建立起从技术和产品及公司文化角度上去的深刻理解;更远的预见:帮助客户建立从对行业长期发展的趋势上的看问题 ;更精微的营运:强调研产销的无缝连接
咨询特点: 在咨询过程中,注重利用外部第三方视角,帮助客户解决营销战略的问题;注重以全局思考,规避一元眼光看问题,帮助客户系统性的改善营销水平。既强调理论依据与权威,又注重适合中国企业的具体情形,强调咨询方案的实操性
咨询流程:提出需求->预先调研->确认需求->提出项目建议书->确认项目建议书->签定协议->进驻现场工作->正式调研->培训沟通->提出咨询方案->沟通修订->成果宣贯->辅导实施
标兴业将为客户提供的服务有:
1.营销战略设计或改善:
目标市场选择和市场定位
产品线和产品规划
渠道战略
年度营销计划和预算
品牌和VI系统设计及优化:尤其是对集团公司来说
使用单一品牌还是多品牌
标识和命名系统
VI管理系统的组织、程序和方法
新产品上市计划
营销管理体系设计和优化
2. 销售组织:
销售组织类型选择和调整设计
销售部门同产/研部门的关系界定
销售部门及各岗位的设置和职务说明书
外地销售机构的设置和管控
3. 流程:
研销协调和产销协调
3个核心管理流程的设计和改善:计划和预算、财务控制、业绩考评
销售业务流程的设计和改善
薪酬体系设计和改善
销售网络设计和优化
销售网络模式设计和改善
经销商招摹、评估、选择和培训
分销物流体系设计和优化
物流战略选择:外包还是自营
仓库体系设计和改善
运输体系设计和改善
客户服务体系设计和优化——全面客户服务体系(TCS)
客户服务策略设计和改善
服务宣传策略设计和改善
服务组织设计和改善
服务管理流程和业务流程设计和改善
配件分销、物流体系的设计和改善
营销软件:如CRM、销售SCM、BI、ERP等
需求定义
软件选型
软件实施监理
工业品营销:战略、组织、流程和方法
“以客户为中心的组织(CCO)”——不同于消费品的营销模式
大规模定制化的业务模式
研产销配合关系和营运方式
4.营销管理系统诊断
5.营销战略设计
6.营销组合策略设计
7.营销部门组织结构设计
8.营销人员绩效管理设计
9.营销人员激励体系设计
10.营销渠道规划与建设
11.投资项目市场研究
12.新品上市营销策略与实施
13.企业营销整体方案设计